منصة البلاغات والدعم الفني
لشبكات الإنترنت اللاسلكي
استقبل طلبات عملائك، وزّعها على الفنيين، وتابع الأعطال والأداء من مكان واحد. جاهزة خلال دقيقة على نطاق خاص بشبكتك.
الباقة المجانية بدون بطاقة ائتمانية
بوابة عملاء بدون حساب
العميل يرسل طلبه بالاسم والجوال ويتابعه برقم المتابعة مع تحقق OTP.
لوحات الفنيين والإدارة
إسناد ذكي، مهام الفني، تحديث الحالة والحلول من الجوال.
الأعطال الجماعية
رصد تلقائي لتكرار الانقطاع في منطقة وربط البلاغات برسالة واحدة.
SLA وتصعيد تلقائي
مهلة لكل أولوية، تنبيه عند التأخر، وإغلاق تلقائي بعد التأكيد.
تقارير وأداء
زمن الحل، رضا العملاء، أداء كل فني، وتوزيع البلاغات حسب المنطقة.
عزل تام لبياناتك
كل شبكة في نطاقها الخاص، ولا يمكن لأي شبكة رؤية بيانات غيرها.
الأسعار
ابدأ مجاناً ورقِّ باقتك عندما تكبر شبكتك
المجانية
مجاناً
- 2 فني
- 100 بلاغ شهرياً
- بوابة العملاء والمتابعة
- لوحة الإدارة والفنيين
- نطاق فرعي خاص بشبكتك
الاحترافية
الأكثر طلباً299 ر.س / شهرياً
- 10 فني
- 1,000 بلاغ شهرياً
- كل مزايا المجانية
- الأعطال الجماعية والتصعيد
- التقارير المتقدمة
- شعار وألوان شبكتك
المؤسسات
999 ر.س / شهرياً
- فنيون بلا حدود
- بلاغات بلا حدود
- كل مزايا الاحترافية
- فنيون وبلاغات بلا حدود عملياً
- نطاق مخصص (support.your-isp.com)
- دعم أولوية